תקנון אתר rudi.co.il
1. כללי
אתר rudi.co.il מופעל על ידי רודי מוצרי עור. הגלישה והשימוש באתר כפופים להסכמתך המלאה לכל תנאי התקנון. שימוש באתר מהווה הסכמה לכל תנאי התקנון ללא סייג.
2. תנאי רכישה
רכישה באתר מותרת לכל אדם מעל גיל 18 המחזיק בכרטיס אשראי תקף או באמצעי תשלום חוקי אחר. ההזמנה תאושר לאחר אימות פרטי התשלום והשלמת תהליך הרכישה.
3. מחירים ותשלומים
המחירים המופיעים באתר כוללים מע"מ כדין. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים בכל עת, מבלי צורך בהודעה מוקדמת. המחיר שיחול על ההזמנה הוא המחיר שפורסם בעת השלמת תהליך הרכישה.
4. זמני אספקה ומשלוחים
המשלוחים נשלחים באמצעות שליח עד הבית תוך 1–3 ימי עסקים. ייתכנו עיכובים במקרים חריגים שאינם בשליטתנו. כל ההזמנות נארזות בקפידה ונשלחות עם מעקב.
5. מדיניות ביטולים והחזרות
ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר. החזרת המוצר תתאפשר רק אם לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית. החזר כספי יינתן בניכוי דמי ביטול בהתאם לחוק.
6. פרטיות ואבטחת מידע
החברה מתחייבת לשמור על פרטיות הלקוחות. המידע האישי נשמר במאגר מוגן ולא יועבר לצד שלישי ללא הסכמה, למעט לצורך תפעול האתר והמשלוחים. האתר מאובטח בטכנולוגיית SSL.
7. אחריות מוצרים
כל המוצרים הנמכרים באתר נבדקים ונשלחים באריזתם המקורית. במידה וישנה תקלה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות לבירור, בהתאם לאחריות היצרן.
7.1 אחריות למזוודות Samsonite
כל המזוודות של מותג Samsonite כוללות אחריות רשמית של 5 שנים מטעם היבואן הרשמי – רולטיים. האחריות כוללת טיפול בתקלות יצרן בלבד, ואינה מכסה נזקים כתוצאה משימוש שגוי או נזקי תעופה.
שירות לקוחות תיקונים ואחריות:
אימבר 23, קריית אריה, פתח תקווה
ימים א'–ה' 09:00–15:30
טלפון: 03-9223728
דוא"ל: [email protected]
מטעמו של היבואן: ROLTIME – Samsonite
7.2 אחריות למזוודות American Tourister
כל מזוודה של המותג American Tourister מגיעה עם אחריות רשמית של 3 שנים מטעם אותו היבואן – רולטיים. השירות ניתן באותה הכתובת ובאותם התנאים.
שירות לקוחות תיקונים ואחריות:
אימבר 23, קריית אריה, פתח תקווה
ימים א'–ה' 09:00–15:30
טלפון: 03-9223728
דוא"ל: [email protected]
מטעמו של היבואן: ROLTIME – Samsonite
8. קניין רוחני
כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, לוגואים ועיצובים, הם רכושו של רודי מוצרי עור או של צדדים שלישיים שהעניקו הרשאה לשימוש. אין לעשות בהם כל שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.
9. אחריות משפטית
האתר אינו אחראי לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם בעקבות שימוש או רכישה באתר, לרבות עיכובים או תקלות טכניות שאינן בשליטתנו. כל תביעה תתברר בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד.
10. שירות לקוחות
בכל שאלה ניתן לפנות לרודי בטלפון 0544-333988 או בדוא"ל [email protected]. אנו זמינים לשרותכם בכל עת ונשמח לעזור.
© כל הזכויות שמורות – RUDI מוצרי עור | rudi.co.il
