מי אנחנו?
מי אנחנו
האתר rudi.co.il מופעל על ידי "רודי מוצרי עור", עסק משפחתי עצמאי המתמחה במוצרי עור בעבודת יד. אנו ממוקמים ברחוב המרד 29, תל אביב, ומספקים שירות לקוחות מקצועי, ייעוץ אישי ומשלוחים חינם עד הבית לכל חלקי הארץ.
- 📞 טלפון: 03-5171115
- 💬 וואטסאפ: 0544-333988
- 📧 אימייל: [email protected]
- 📍 כתובת פיזית: המרד 29, תל אביב
- 📘 פייסבוק | 📸 אינסטגרם | 📺 יוטיוב | 🎵 טיקטוק
מה המידע האישי שאנו אוספים ומדוע
אנו אוספים מידע אישי כגון שמות, טלפונים, אימיילים, כתובות למשלוח, פרטי רכישה ותשלומים, וכן נתונים טכניים שמתקבלים מקובצי עוגיות וכלים לניתוח תנועה באתר. איסוף המידע נועד לשפר את חוויית המשתמש, להעניק שירות יעיל, למנוע הונאות ולייעל את תהליכי הרכישה והתמיכה.
תגובות
בעת השארת תגובות באתר, נאספים פרטי טופס ההזנה, כתובת IP, ודפדפן לצורכי אבטחה וסינון ספאם.
מדיה
משתמשים שמעלים תמונות לאתר צריכים לדעת כי התמונות עשויות להיות גלויות לציבור ולכלול מידע מזהה (כגון מיקום GPS).
טפסי יצירת קשר
מידע שנשלח בטפסים נשמר למשך 6 חודשים למטרות שירות לקוחות בלבד ואינו מועבר לגורם חיצוני או צד שלישי.
עוגיות
האתר עושה שימוש בעוגיות WordPress, Google Analytics ותוספים נוספים כדי לנתח תנועה, לשמור על חוויית שימוש נוחה ולבצע התאמות אישיות.
אנליטיקה
האתר משתמש בשירות Google Analytics לניתוח תנועה. באפשרות המשתמשים לחסום מעקב דרך תוספים ייעודיים. ראה מדיניות הפרטיות של Google.
עם מי אנו משתפים מידע
מידע אישי משותף רק עם ספקים הכרחיים לתפעול ושירות: חברת uPress (אחסון), Tranzila (סליקה), Google (כלי ניתוח), חברת שליחויות. אין שיתוף עם גופים שאינם חלק בלתי נפרד מתהליך ההזמנה והשירות.
משך שמירת מידע
- רכישות וחשבוניות – 10 שנים
- נתוני טפסים – 6 חודשים
- מידע אנליטי – שנה אחת
הזכויות שלך
לכל לקוח יש זכות לבקש עיון, תיקון או מחיקה של המידע האישי שנשמר לגביו, באמצעות פנייה בכתב אלינו דרך טופס צור קשר או בדוא"ל.
אבטחה ופרצות מידע
האתר מאובטח באמצעות SSL, שימוש בסיסמאות מאובטחות, אימות דו-שלבי למנהלים, מערכת ניטור וגיבויים שוטפים. במידה ומתרחשת פרצת אבטחה, אנו מתחייבים לדווח בתוך 72 שעות.
צדדים שלישיים ורגולציה
האתר אינו מקבל מידע מצדדים שלישיים חיצוניים. כל מדיניות הפרטיות עומדת בדרישות חוק הגנת הפרטיות בישראל ובתקנות GDPR האירופיות לגבי שמירת מידע אישי והעברתו לחו"ל.